| マーケティングって本当は、何なのか |
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儲かっていない。その理由は「やり方が間違っているから」
わかっていますよね。気づいていない振りをしてもダメです。
気づいているのにもかかわらず、
「やり方を変えずに、今以上の成果を期待する」なんて
馬鹿げています。皆にバレてます。
やり方が正しいのなら必ず 良い兆し があります。
やり方を注意深く 分析して修正 しましょう。
「マーケティング」をお店や企業が儲けるためのもの。
もしあなたがそんな風に考えているなら
今すぐそんな考えは捨ててください。
お客のことを一番大事に考えないような企業・組織が
長く儲け続けられた例は、「日本」にはありません。
「小賢しい技」で一時的な成功はあっても、
長続きしません。お客はそれほど馬鹿じゃない。
さまざまな情報を簡単にしかも大量に集められる時代。
現代を端的に表すならば上の様に言えるでしょう。
でも、そのためにかえって
「簡単な真実」が
見えにくくなったいえます。
強力に「集客」することは、ほとんどどんな人にも可能です。
「安いよ。安いよ！特売だよ！！」って叫べばいいから。
けれども、
「集客し続けること」こそ
「儲け続けて、よい品を提供し続けること」こそ
大事なことのはずです。
永続的な発展を望む企業は、「必ず」そうしています。
身近なマーケティングの「失敗例」を１つ挙げましょう。
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■ いつも買っていた、ある会社のキムチ。 ■
■ ある日特売で安かった。買った。まずかった。 ■
■ 安売り用の「別の商品」を買ったと判断。 ■
■ ２度と買うことはなくなった。 ■
■ 今私はそんな会社があると、警告を送ります。 ■
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怖いですか？
でも、今の時代、何故おいしくないのかという理由は
社員のほんの一瞬の内部告発で（インターネット経由）
簡単に全世界に配信される時代なのです。
とはいえ
「マーケティングをせずに」
ただ単に真面目にきちんと
仕事をしている会社が儲かるわけじゃないのは
さらに「常識」です。
日本におけるＢＳＥ（狂牛病）発覚以来
日本人は「食の安全」に更に敏感にならざるを得なく
なりました。
マスコミが報道したように、ＢＳＥ関連ではあの
「大きい会社」が不正をしていたことに、驚かずには
いられませんでした。
つまり、
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■ 正直であることがマーケティングの基本 ■
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です。
当り前ですよね。
でも、できているところは少ないからように見えるから
世間から信頼されて「勝てる」わけです。
「正直な商売をしていること」が
これからは大きく アピール すべきポイントに
変わってきたということでしょう。
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11月15日（水）12:29 | コメント(0) | 逆転をするために | 管理
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